Rujukan Laman

Polisi dan Hak Anda di srk250

srk250 menjalankan operasinya mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan, dan kami mahu anda memahami hak serta tanggungjawab anda dengan jelas sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiAkses Hanya di Wilayah Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Berkaitan Akses dan Bidang Kuasa

srk250 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan srk250 adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh mengakses akaun anda, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menguruskan maklumat peribadi anda. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak disokong,

1
dan sebarang percubaan untuk memintas sekatan geografi ini boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa pemberitahuan. Semua transaksi diproses mengikut terma yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan telah membaca serta bersetuju dengan kesemua terma
2
yang dinyatakan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data semasa penghantaran dan penyimpanan, dan akses kepada maklumat akaun anda dihadkan kepada kakitangan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, menghalang sebarang akses pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti sebelum diproses. Langkah ini melindungi akaun anda daripada transaksi yang tidak dibenarkan.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh menukar kata laluan, mengemas kini maklumat hubungan, dan menyemak log aktiviti akaun anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan. Notifikasi log masuk dihantar secara automatik.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman untuk mengawasi pematuhan polisi privasi. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian kenalan privasi akaun anda.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi, dan pengurusan akaun di srk250. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Maklumat pembayaran seperti nombor akaun FPX atau ID dompet Touch 'n Go disimpan secara selamat mengikut piawaian PCI-DSS.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel atau borang dalam akaun. Setelah diproses, akaun anda akan ditutup dalam masa 48 jam dan data peribadi anda akan dipadamkan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang.

Sebelum penutupan diproses, sebarang baki wang dalam akaun anda akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam tempoh tiga hari bekerja.

srk250 boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan dalam platform jenis ini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan adalah mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantar aduan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian kenalan privasi akaun anda. Setiap aduan akan disahkan dalam masa satu hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari.

Polisi dan Hak Anda di srk250

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Data

Pengesahan Pengeluaran

Kawalan Akses Akaun

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

01 Apakah data peribadi yang srk250 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda?

03 Adakah srk250 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun saya secara kekal?

05 Apakah yang berlaku kepada baki wang dalam akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Di wilayah mana srk250 boleh diakses secara sah?

07 Bagaimana cara saya membuat aduan rasmi berkaitan privasi atau terma penggunaan?

Halaman Berkaitan